Zendesk Link Collector: Đơn giản hóa Quản lý Ticket với Tập hợp Liên kết
Zendesk Link Collector là một tiện ích trình duyệt miễn phí được phát triển bởi BagToad, nhằm tối ưu quản lý vé hỗ trợ cho người dùng Zendesk. Tiện ích này, có sẵn trên nền tảng Chrome, tập trung vào việc tổng hợp liên kết và tệp đính kèm từ các vé hỗ trợ Zendesk dựa trên giá trị RegEx tùy chỉnh.
Mục đích chính của Zendesk Link Collector là hỗ trợ người dùng trong việc xử lý các vé hỗ trợ dài nơi mà liên kết và tệp đính kèm là thông tin quan trọng. Bằng cách trích xuất và tổ chức những yếu tố quan trọng này, tiện ích này nhằm đơn giản hóa quá trình truy cập và quản lý nội dung liên quan.
Đáng lưu ý rằng tiện ích này yêu cầu kiến thức về biểu thức chính quy (RegEx) để chỉ định các mẫu. Nếu bạn không quen thuộc với RegEx, công cụ này có thể không phù hợp cho bạn.
